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代理店加盟の決め手は「従業員思いなクライアント様の声」雨漏り修理のトップブランドがスカイ工法の代理店となった理由とは。北日本外装株式会社様

北日本外装株式会社代表取締役菊池裕悟様

スカイ工法代理店として活動している北日本外装株式会社様は、岩手県にある建築物の防水・塗装の改修施工を行っている会社です。主な事業は雨漏り・屋上防水・外壁塗装・屋根塗装など。その他にも建物が劣化していないかを調べる建築物劣化調査&診断などの取り組みを行っています。

現在ではお客さまから作業員の労働環境を改善したいという声を頂いたことがきっかけとなり、企業の屋根に夏の暑さ対策としてスカイ工法代理店事業を開始。

今回の記事では、スカイ工法代理店として活動している北日本外装株式会社の代表取締役 菊池 裕悟様に、代理店に応募してくださった経緯や代理店になってからの会社の変化などについてお話を伺いました。

本日はよろしくお願い致します。いつも沢山のサーモバリア(スカイ工法)の販売・施工をありがとうございます。今回のインタビューでは、北日本外装様がスカイ工法代理店として活動をはじめたきっかけや代理店制度を始めて感じた魅力などにについてもお話を伺えたらと思っております。

まず初めに、北日本外装様の主な事業について教えて頂けますでしょうか?

ライフテック編集部
ライフテック編集部
菊池裕悟様
菊池裕悟様

弊社の事業は主に防水工事・塗装工事・遮熱工事・総合改修工事など。その他にも建物にあった最善のメンテナンスを提案するために建物の調査・診断や、雨漏り調査&修理なども行っていますね。

特に弊社は雨漏り調査&修理のトップブランドとして活動しており、高度な雨漏り調査能力と雨漏り補修技術を得意としています。雨漏り調査&修理に関しては確かな技術とこれまでの実績が評価され「雨漏りの駆け込み寺」として数々のメディアから取材を受けたこともありました。

防水・塗装工事のみならず、建物の調査・診断、雨漏り調査・修理事業なども行っているのですね。雨漏り調査&修理に関してはメディアからも取材を受けているとのことで、雨漏り調査&修理のトップブランドとして確かな技術を持っている事が認められた結果ですね!

さまざまな事業を行っている北日本外装様ですが、現在スカイ工法代理店としても活動されています。どのようなお悩みや経緯を経てスカイ工法代理店事業をスタートされたのでしょうか?

代理店事業を始めるきっかけとなる話があれば、詳しく教えて頂きたいです。

ライフテック編集部
ライフテック編集部
菊池裕悟様
菊池裕悟様

代理店を始めたのは、弊社にお客様の労働環境を、少しでも改善したいという想いがあったからです。そもそも雨漏り修理の仕事をしている関係上、工場関係の取引先が多くそこでお客様よりお困り事などをヒアリングする機会が多くて。お話を伺うと、必ずと言っていいほど話が出るのが空調の省エネ対策、夏の暑さ対策に関する悩みでした。

お悩みの中でも、特に多かったのが作業員さんの労働環境を改善したいという話でしたね。お客様のヒアリングを続けていくうちに、労働環境の改善に関する分野には強いニーズがあると同時にビジネスチャンスがあると確信しました。

当時も暑さ対策として遮熱塗料の存在が認知されており、当社でも数件施工実績がありましたが、残念ながら遮熱塗料についてお客様からお話を伺うと、あまり評価は芳しく無かったんですよ。そこで新たな商材探しをスタートしていくうちに、ライフテック様の遮熱シートに行き着いた次第です。

そうだったんですね。数多くある暑さ対策・遮熱対策の中でも、弊社サービスのスカイ工法を選んでいただけて嬉しいです。

実際にスカイ工法代理店として活動する中で、代理店になってよかったと感じたポイントがあれば教えていただけますでしょうか?お客さまからの感想で嬉しかったことがあれば、あわせて教えて頂けると嬉しいです。

 

ライフテック編集部
ライフテック編集部
菊池裕悟様
菊池裕悟様

代理店になって良かったのはお客様から嬉しいお声を頂けるところですね。

スカイ工法代理店に加盟したての頃、信頼関係の深いお客様にスカイ工法を提案した事がありました。試験的な意味も含めて工場棟への施工を1棟ご用命頂けたのですが、施工後の評判は上々!なんと暑さの軽減はもちろんのこと、冬の寒さについても劇的に効果があったとのお声を頂きました。さらに長年悩まされてきた天井からの結露も止まったという嬉しい声も!

お喜びのお声をいただき、こちらも感激した次第です。お客様から喜んでもらえると当然のようにリピートも発生しました。1棟の施工後にはなんと、次年度も優先的に次物件を申請して頂けるとのこと。さらにスカイ工法の効果を実感してくださった工場長様が自身の自宅にサーモバリアを導入してくださった事がありました。

やはり施工先のお客様に喜んで貰える事は、スカイ工法代理店になって良かったと一番思う所ところです。

工場長様のご自宅にも施工を依頼して頂けたのですね!工場への施工のみならずお客様の自宅など、他の場所へ施工の依頼されるのもスカイ工法の効果を感じて頂けた事と、北日本外装様の代理店サポートが丁寧で素晴らしかったからだと思います。

実際にスカイ工法代理店の事業を通じて、事業面にも何か変化はありましたか?

ライフテック編集部
ライフテック編集部
菊池裕悟様
菊池裕悟様

代理店事業をスタートして最も大きな変化を感じたのが客層と商流の変化だと思います。防水工事などはゼネコン等の下請けがメインですが、遮熱事業は100%元請けとなるので……。代理店事業での取引相手は大手企業が多く、施工をさせて頂く当社の社会的評価アップにも繋がっている気がします。

大手企業との取引によって、北日本外装様の社会的評価アップに貢献できていると知って、弊社も嬉しい限りです。

これまで沢山の工場にスカイ工法の施工を行ってきた北日本外装様ですが、スカイ工法をお客さまに導入いただくための営業ポイントなどはありますか?もし営業のコツなどがあれば、今後代理店になってくださる方のためにも教えていただけると嬉しいです。

ライフテック編集部
ライフテック編集部
菊池裕悟様
菊池裕悟様

そうですね。お客様に納得していただくためにも、スカイ工法の施工実績や、遮熱効果のデータをきちんと提示し、省エネと温熱環境の面での利点を強調していくことが大事なのではないでしょうか?

工場や住宅に施工する商材の性質上、即決できるほど安価な商材ではないので、お客様に納得してもらう為のデータや実績はしっかりと提示することが一番重要なポイントだと思っています。

確かに、施工実績や遮熱効果について明確なデータを掲示してもらえると説得力がありますし、お客様も安心して施工を任せることができますよね。お客様の為を思った提案と施工を行う北日本外装様だからこその考え方だと思います!

さて、スカイ工法代理店事業を続けてこられた北日本外装様から見て今後はどのような会社にスカイ工法代理店になることをおすすめしたいですか?

ライフテック編集部
ライフテック編集部
菊池裕悟様
菊池裕悟様

輻射熱を反射するスカイ工法は、建物に施工することで夏の暑さ対策に役立ちますが、同時にエアコンの消費を抑えるので省エネ効果も期待できます。近年はSDGs・省エネ・カーボンニュートラルを推進する背景もあるので、それらの活動を行う企業におすすめですね。あとは、快適な労働環境を構築できるので労働環境の向上等に真剣に取り組みたいと考えている企業にも適しているのではないでしょうか?

確かに最近はSDGs・省エネ・カーボンニュートラルを推進する企業も増えていますね。スカイ工法は輻射熱を反射する作用により夏の暑さ・冬の寒さ対策のみならず、間接的にエアコン消費を抑える省エネ効果が見込めるので、これらの活動を行っている場合はぴったりの製品と言えそうですね。また快適な労働環境の構築によって従業員の満足度も向上が見込めるのでSDGsの取り組みや労働環境の改善に取り組まれる企業様の期待には応えることができそうです!

最期の質問になりますが、北日本外装様の会社として今後のビジョンや目標などがありましたら、是非教えて頂けると嬉しいです。

ライフテック編集部
ライフテック編集部
菊池裕悟様
菊池裕悟様

今後の目標は、弊社の社員や施工先のお客様の幸せづくりに貢献していくことです。弊社サービスの総合改修工事に加えてスカイ工法はとても良いサービスです。多くのお客様に施工をする事で幸せにできる人たちを増やせると考えています。これを実現するためにも東北エリアでのシェア拡大に努めていくのが今後の目標です。

雨漏り修理業務を行っていく中で、お客さまより作業員さんの労働環境を改善したいという声を聞くようになり、スカイ工法代理店事業をスタートした北日本外装様。北日本外装様のお客様の悩みに対し、少しでもお手伝いすることができれば……という、お客さまのことを第一に考えてお仕事に取り組む姿がとても素晴らしいと感じました。

今回インタビューをお伺いした北日本外装様のように、お客さまの労働環境を少しでも改善したいという気持ちから代理店に加盟してくださる企業様の気持ちに答えられる様に、弊社も製品の性能の向上や代理店サポートにより一層の力を入れていこうと決意をしました。

工情報

事業名称 北日本外装株式会社
事業主体 防水工事、塗装工事、遮熱工事、雨漏り調査・補修、総合改修工事 他
所在地 岩手県奥州市水沢太日通り2丁目2ー10 北日本外装ビル

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